パートナー説明資料Service Flow
TAKUSENの業務フロー
注文から配達完了まで、4つのフェーズで
すべての工程をデータで管理・追跡します。
ユーザーが注文
アプリにアクセス。QRスキャンで注文完了。
LINEからアクセス
LINEからTAKUSENアプリにアクセスして、アカウント登録・エリア選択を行います。
住所・エリア登録
配送先住所を登録。エリアアンロック達成後、正式契約へ進みます。
バッグに洗濯物を入れる
届いた専用バッグに洗濯物を入れて、玄関先に置きます。
QRスキャン＋写真撮影
バッグのQRコードをスキャンし、玄関先で写真を撮影。注文が完了します。
TECH POINT
ユーザーアプリはWebアプリ。QRスキャン、GPS位置情報、カメラ撮影をブラウザAPIで実現。
ドライバーが集荷
最適ルートで玄関先まで。写真撮影で記録。
割り当て注文を受信
ドライバーアプリに担当エリアの注文が自動表示されます。
最適ルートでナビ
Google Maps連携で最適な集荷ルートを自動計算。効率よく回ります。
玄関先で集荷
お客様の玄関先からバッグを集荷。写真を撮影して記録します。
工場へ配送
集荷完了後、提携工場へバッグを配送します。
TECH POINT
ドライバーアプリはGoogle Maps API連携。集荷写真はDBに保存。GPSメタデータで位置も記録。
工場での処理・ギフト・出荷
QR管理で全工程を見える化。ギフトを同梱して出荷。
バッグQRスキャン
バッグのQRをスキャンして注文データを読み取ります。
洗濯ネットQR紐付け
注文QRを洗濯ネットのQRと紐付け。1注文＝1ネットで管理します。
洗濯・乾燥
機械QR→ネットQRをスキャンして起動。完了時もQRで記録。全工程をデータ管理。
たたみ・検品
丁寧にたたんで品質チェック。ダッシュボードで全工程を管理します。
ギフト同封
ランドリーバッグに特別なギフトを同封。届いた瞬間のサプライズ体験を演出します。
出荷
検品完了後、配達ドライバーへ引き渡し。出荷ステータスが自動更新されます。
ダッシュボードで管理
全工程の進捗をダッシュボードでリアルタイムに確認・管理できます。
TECH POINT
全工程QRスキャンでデータ記録。ダッシュボードでリアルタイム進捗管理。
配達・完了
最適ルートで配達。アプリで完了通知。
最適ルートを確認
ドライバーアプリで配達先の最適ルートを確認します。
トラックで移動
TAKUSENトラックで配達先へ向かいます。
玄関先に置き配
お客様の玄関先に洗濯済みバッグをお届けします。
配達写真を撮影
配達完了の証拠として玄関先の写真を撮影・記録します。
完了通知をお届け
LINEで配達完了通知と配達写真が届きます。
TECH POINT
配達写真はDBに保存。GPS位置情報も記録。アプリでリアルタイムにお届け完了をお知らせ。